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 » … Les accidents, ça arrive et même si la maison d’édition n’y était pour rien, ils ont remplacé l’ouvrage Les Oiseaux bleus – L’épopée des frères Caudron en Baie de Somme qui avait été endommagé pendant le transport effectué par la poste. Quand j’ai demandé si eux-mêmes se feraient rembourser, ils m’ont répondu que ça prendrait trop de temps et qu’ils préféraient mette leur énergie à publier de nouveaux livres. « 

 » …J’ai l’habitude de faire mes achats de Noël sur le stand A Contresens Editions pendant les journées du livre régional d’Etroeungt. Cette année, j’ai eu la surprise de recevoir 2 livres en cadeau, un pour les enfants et un roman adulte de la même collection que ceux que j’avais achetés. « 

 » …Parmi les livres que la bibliothèque a achetés chez A Contresens éditions, certains sortent beaucoup et ont fini à la longue par s’abîmer, particulièrement la collection des Moko, jusqu’à n’être plus utilisables. J’ai envoyé un mail au directeur de la maison et il m’a proposé de les remplacer gratuitement, sachant que notre bibliothèque possède des moyens très limités. Je les ai reçus une huitaine de jours plus tard, sans même payer les frais de port. « 

 » … j’avais besoin de toute urgence d’un livre pour ma classe (Le voyage d’Hermine), il m’a suffi de téléphoner et l’ouvrage m’a été expédié tout de suite, sans attendre le règlement. Ce sont des pratiques que l’on ne voit plus beaucoup ! « 

 » J’ai reçu ma commande rapidement et je me suis régalée avec mon enfant à la lecture des aventures de Moko ! «